紫外老化試驗箱制造商不僅要注意質(zhì)量，還要特別注意服務質(zhì)量。業(yè)內(nèi)最忌諱的就是把銷售的成功當成服務的結(jié)束，對廠商的口碑沒有好處。想要建立良好的聲譽，就要把銷售的結(jié)束當成服務的開始。只有這樣，我們才能建立良好的品牌形象。

       我們做服務和做產(chǎn)品是一樣的，都要勇于創(chuàng)新。售后部門要不斷研究琢磨一些客戶反饋的問題，看我們的劣勢在哪里，優(yōu)勢在哪里，正確縮小劣勢，放大優(yōu)勢。我們也可以參考別人，看看我們是否做得不夠好或者錯過了什么。只有這樣，我們才能保留大量的用戶；

       當然，在處理售后問題時，我們必須保持冷靜的態(tài)度。畢竟每個用戶問我們怎么解決故障都不會心情好。這個時候，我們一定要禮貌地說話，不要頂撞用戶，也不要解釋。我們只需要告訴客戶，我們會盡快解決這個問題，然后讓技術(shù)人員盡快上門檢查。在收到用戶投訴之前，我們必須迅速做出反應，努力在最短的時間內(nèi)解決故障，最大限度地減少客戶的損失。